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にゃんこ大戦争のお問い合わせコード確認方法！紛失時の対処法は？

2015年03月16日 [不具合]

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どうも、こんにちは。
今日もにゃんこやってまか？

今回の記事では、
にゃんこ大戦争のお問い合わせコード
確認方法！紛失時の対処法は？
という内容をお届けしていきます。

ver3.5.0へのアップデートに伴い、
ユーザー個人個人に別々の
お問い合わせコードが発行されました。

このコードを活用することで、
サポートをより円滑にすすめる
目的があるのでしょう。

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お問い合わせコードの確認方法

確認方法は至って簡単。
にゃんこ大戦争を起動して、
「オプション」をタップすればOK

ちょっとわかりにくいですが、
画面左下に半角英数字8桁の
コードが表示されています。

2015-03-16 16.07.30

このコードは一定期間で変わるとか、
自分の好きなコードに変更するなどの
操作ができないようになっています。

一度割り振られたら基本的には
ずっとそれを使うことになるのでしょう。

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問い合わせコードを紛失したらどうする？

確認自体はいつでもできるので、
忘れることはないはずです。

が、スマホを落としたなどが原因で、
コードを紛失してしまう恐れがあります。

もし、お問い合わせコードを紛失したら、
どのようにして対処すればいいのでしょうか？

おそらくではありますが、
ポノス側にこの旨を伝えたとしても、
対処してくれない可能性が高いです。

というのもコードの左下には
このような一文が記載されています。

お問い合わせコードを紛失された場合は、
いかなるサポートも
お受けすることはできません。

絶対にコードを紛失しないために、
メモ帳などにも記載しておきましょう。

メモ帳、付箋（ふせん）などなど、
２つ３つと記載しておいた方が
もしもの時には役立つと思います。

問い合わせの方法は？

「オプション＞ヘルプ」と進み
画面を下までスクロールして、
「よくある質問」をタップ

2015-03-16 16.07.40

「Q&A」の項目から一番下までスクロールし、
「お問い合わせ」の項目をタップ

2015-03-16 16.08.38

  • 件名
  • 返信用アドレス
  • 問い合わせ内容

各項目を記載したら、
「送信する」とタップ

正しく送信が完了すると、
「完了」の文字が表示されます。

この時点ではまだ
お問い合わせコードの
出番がありませんね。

使う場面については用途がわかり次第、
追記させていただきたいと思います。

最後に

いかがだったでしょうか。
にゃんこ大戦争のお問い合わせコード
確認方法！紛失時の対処法は？
という内容をお届けしてきました。

絶対に紛失しないように、
スマホ以外の媒体（メモ帳など）にも
記録しておくようにしましょう。

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